“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7912：好评
靠近海边，周围环境真心不错！ 但酒店太差。楼道地毯估计十年没有洗过，房间内霉味刺鼻，设施差劲，洗澡花洒接头漏水，实在难以忍受。订了两天，住了一天后要求退房，被告知余下一天不能退款，只能协调换房，服务态度极差。把海景房换成看不到海的商务房，进去后发现墙体因窗户漏水被浸泡的一塌糊涂;地板较脏，还有虫子爬来爬去，实在不像话。
会员3078：好评
定了两间房，一间大点的还可以，小一点的就差点了，空调口周围都发霉了，而且洗刷间里喷头和马桶之间没有隔断，这是我最讨厌的，一洗澡整个卫生间及马桶上全是水。好处是离海水浴场很近，楼下的饭店也不贵，晚上饭后在海边吹着海风吃个烧烤还是很不错的。
雨天：好评
不错，适合吹海风，聊天，赶海