酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7912：好评
靠近海边，周围环境真心不错！ 但酒店太差。楼道地毯估计十年没有洗过，房间内霉味刺鼻，设施差劲，洗澡花洒接头漏水，实在难以忍受。订了两天，住了一天后要求退房，被告知余下一天不能退款，只能协调换房，服务态度极差。把海景房换成看不到海的商务房，进去后发现墙体因窗户漏水被浸泡的一塌糊涂;地板较脏，还有虫子爬来爬去，实在不像话。
会员3078：好评
定了两间房，一间大点的还可以，小一点的就差点了，空调口周围都发霉了，而且洗刷间里喷头和马桶之间没有隔断，这是我最讨厌的，一洗澡整个卫生间及马桶上全是水。好处是离海水浴场很近，楼下的饭店也不贵，晚上饭后在海边吹着海风吃个烧烤还是很不错的。
雨天：好评
不错，适合吹海风，聊天，赶海