酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员7912:好评
靠近海边,周围环境真心不错! 但酒店太差。楼道地毯估计十年没有洗过,房间内霉味刺鼻,设施差劲,洗澡花洒接头漏水,实在难以忍受。订了两天,住了一天后要求退房,被告知余下一天不能退款,只能协调换房,服务态度极差。把海景房换成看不到海的商务房,进去后发现墙体因窗户漏水被浸泡的一塌糊涂;地板较脏,还有虫子爬来爬去,实在不像话。
会员3078:好评
定了两间房,一间大点的还可以,小一点的就差点了,空调口周围都发霉了,而且洗刷间里喷头和马桶之间没有隔断,这是我最讨厌的,一洗澡整个卫生间及马桶上全是水。好处是离海水浴场很近,楼下的饭店也不贵,晚上饭后在海边吹着海风吃个烧烤还是很不错的。
雨天:好评
不错,适合吹海风,聊天,赶海